นโยบายความเป็นส่วนตัว zapp88 – การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

1. บทนำและขอบเขต

zapp88 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการดูแลอย่างรัดกุม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้เพื่ออะไร และดูแลรักษาไว้อย่างไร

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกช่องทางของ zapp88 ได้แก่ เว็บไซต์ zapp88.win, แอปพลิเคชันมือถือ, และบริการอื่น ๆ ที่เชื่อมโยงกัน ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้จากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือจังหวัดใดในประเทศไทย นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับทุกคนเท่ากัน

การสมัครสมาชิกหรือการใช้งาน zapp88 ต่อไปถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อใด ขอให้หยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานของเราเพื่อดำเนินการต่อไป

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ ไม่มากไปกว่าที่ควร ข้อมูลที่เราจัดเก็บแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลัก:

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตแบบเต็มหมายเลข ข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดอ่อนจะถูกส่งตรงไปยังผู้ให้บริการการชำระเงินที่ผ่านการรับรองมาตรฐาน PCI-DSS เท่านั้น

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ทุกครั้งที่ zapp88 นำข้อมูลของคุณไปใช้จะมีเหตุผลที่ชัดเจนและโปร่งใสเสมอ วัตถุประสงค์หลักมีดังนี้:

• การสร้างและบริหารบัญชีสมาชิก – เพื่อยืนยันตัวตน, ให้สิทธิ์เข้าถึงบริการ และรักษาความปลอดภัยของบัญชี
• การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน – เพื่อประมวลผลการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Internet Banking, TrueMoney Wallet และช่องทางอื่น ๆ
• การยืนยันตัวตน (KYC) – เพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปี และข้อมูลถูกต้องตามความเป็นจริง
• การป้องกันการฉ้อโกง – เพื่อตรวจจับและป้องกันการกระทำที่ผิดกฎหมายหรือการใช้งานที่ผิดปกติ
• การปรับปรุงบริการ – เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ให้ดีขึ้น
• การแจ้งเตือนและสื่อสาร – เพื่อส่งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี, ธุรกรรม และโปรโมชัน (เฉพาะที่คุณยินยอม)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย – เพื่อตอบสนองต่อคำร้องขอของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายเมื่อจำเป็น

เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่แจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมก่อน

4. การจัดเก็บและความปลอดภัย

zapp88 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย และการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ชอบ

5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

zapp88 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูล:

• ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน – สถาบันการเงินและ Payment Gateway ที่จำเป็นต้องรับข้อมูลเพื่อดำเนินธุรกรรม เช่น ธนาคารและผู้ให้บริการกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน – บริษัทที่ช่วยตรวจสอบเอกสารและยืนยันความถูกต้องของข้อมูล KYC
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน – ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ Cloud ที่จัดเก็บข้อมูลในนามของเรา ภายใต้สัญญาที่กำหนดมาตรฐานความปลอดภัยอย่างเข้มงวด
• หน่วยงานทางกฎหมาย – เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

บุคคลที่สามทุกรายที่เราทำงานด้วยถูกกำหนดให้ปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวที่ไม่ต่ำกว่านโยบายของ zapp88 เอง

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ zapp88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่นและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับคุณ

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางส่วนของเว็บไซต์ทำงานไม่ได้ตามปกติ

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์หลายประการที่ zapp88 เคารพและพร้อมให้ความร่วมมือเสมอ:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดก็ตาม สามารถติดต่อทีมงาน zapp88 ผ่านช่องทางที่ระบุในหน้า เกี่ยวกับเรา เราจะตอบกลับภายใน 30 วันทำการ

8. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

zapp88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์การใช้งานและข้อกำหนดทางกฎหมาย:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก – เก็บไว้ตลอดอายุการใช้งานบัญชี และนานถึง 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ด้านกฎหมายและการตรวจสอบ
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน – เก็บไว้อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดด้านการบัญชีและการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการใช้งาน (Logs) – เก็บไว้ 90 วันสำหรับการตรวจสอบความปลอดภัย หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• ข้อมูล KYC – เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หรือจนกว่าจะได้รับคำร้องขอลบที่ถูกต้อง

เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บข้อมูล เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

zapp88 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ ๆ เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของบริการ, กฎหมาย หรือมาตรฐานอุตสาหกรรม

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางต่าง ๆ ได้แก่ การแสดงแบนเนอร์บนเว็บไซต์, การส่งอีเมลแจ้งเตือน หรือการแสดงข้อความแจ้งเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

หากมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายนี้ สามารถอ่าน ข้อกำหนดและเงื่อนไข ประกอบกัน หรือติดต่อทีมงานของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง